Zur Verstärkung unseres internationalen Remote Callcenter Teams bei Jetaime Kosovë suchen wir engagierte und zielorientierte Call Agents, die unser Verkaufsteam bei der Terminvereinbarung im Bereich Krankenkassen unterstützen.

Deine Aufgaben

• Proaktive telefonische Kontaktaufnahme mit vorgequalifizierten Leads
• Vereinbarung von Beratungsterminen rund um Krankenkassen
• Strukturierte Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM System
• Nachverfolgung von Leads sowie Sicherstellung der Termineinhaltung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Verkaufsteam zur Optimierung von Prozessen
• Sauberes Reporting von Kontakten, Terminen und Ergebnissen
• Professioneller, freundlicher und vertrauensvoller Umgang mit Interessenten
• Beitrag zur Kundenzufriedenheit durch qualitativ hochwertige Gespräche

Dein Profil

• Sehr gute Kommunikations und Ausdrucksfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Sprachen von Vorteil)
• Zielorientierte, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Hohe Eigenmotivation und Freude an telefonischer Arbeit
• Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und Interesse zu wecken
• Interesse an Krankenkassen und Gesundheitsthemen
• Sicherer Umgang mit PC, Headset und stabilem Internet
• Teamfaehigkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Sorgfältiger Umgang mit sensiblen Kundendaten
• Erfahrung im Callcenter oder Verkauf von Vorteil, Quereinsteiger willkommen

Das bieten wir dir

• Attraktives Vergütungsmodell mit Fixum und leistungsbezogener Provision
• Zugang zu hochwertigen, vorqualifizierten Leads
• Strukturierte Einschulung und laufende Schulungen
• Klare Prozesse und moderne Systeme
• 100% Remote Arbeit – arbeiten von überall
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden internationalen Unternehmen
• Motiviertes, leistungsorientiertes Team
• Flexible Arbeitszeiten je nach Einsatz und Leistung